Shopify Plus y CRO para una marca de cuidado ecológico de plantas
Experiencia de eCommerce en Shopify para una marca de cuidado sostenible de plantas
Medido tras el lanzamiento frente al periodo anterior – GA4 / Shopify Analytics.
Servicios utilizados: Optimización de la conversión · Desarrollo en Shopify
EL CLIENTE
We The Wild es una marca D2C centrada en productos naturales y sostenibles para el cuidado de las plantas, pensados para una vida consciente.
El objetivo era crear una experiencia en Shopify de alto rendimiento que reflejara la filosofía de la marca, mejorara la conversión y respaldara la expansión internacional.
CONTEXTO DEL PROBLEMA
Marca sólida, capa de conversión débil
La marca ya tenía una identidad clara, pero la web no la traducía del todo en una experiencia orientada a la conversión
producto que requiere mucha explicación
Los productos necesitaban explicar su uso, sus beneficios y sus resultados (cómo se usan, por qué funcionan, qué aportan). El reto era educar sin abrumar
Escalar el tráfico sin perder rendimiento
A medida que la marca crece, los problemas de rendimiento afectan directamente a la tasa de conversión
Recorrido de usuario fragmentado
Los usuarios llegaban desde distintos canales (anuncios, orgánico, redes sociales), pero la experiencia no se adaptaba a su intención
QUÉ HICIMOS
Rediseño UX centrado en CRO
Reestructuramos las páginas clave (inicio, PDP, colecciones) para guiar a los usuarios hacia la compra con una jerarquía y unos mensajes claros
Sistema de educación sobre el producto
Incorporamos bloques de contenido estructurados (cómo funciona, beneficios, escenarios de uso) que hacen fáciles de entender los productos complejos
Optimización de Shopify
Optimizamos la implementación de Shopify eliminando scripts innecesarios y mejorando el rendimiento
Elementos de conversión
Añadimos señales de confianza, reseñas, FAQ y CTA más claros para reducir las dudas en los momentos de decisión
IMPLEMENTACIÓN TÉCNICA
Analizamos el rendimiento, las carencias de UX y los bloqueos de conversión en las páginas clave
Simplificamos la navegación y la categorización de productos para reducir la carga cognitiva
Creamos secciones reutilizables para contar la historia del producto y escalar el contenido
Mejoramos la velocidad de carga, la gestión de medios y la eficiencia de los scripts para potenciar las Core Web Vitals
PROCESO DE TRABAJO
No cambiamos la marca: hicimos que vendiera
En lugar de añadir más contenido, lo estructuramos para que los usuarios entiendan el valor más rápido
Cada cambio respondía a una hipótesis: ¿qué es exactamente lo que bloquea la conversión aquí?
Eliminamos complejidad innecesaria en lugar de añadir nuevas capas
Preparamos la plataforma para el crecimiento futuro (nuevos SKU, packs, mercados)
RESULTADOS DEL PROYECTO
Mayor comprensión del producto → decisiones más rápidas
Mayor claridad del producto, que se traduce en decisiones de compra más rápidas
Recorrido del usuario más eficiente, desde la llegada hasta la compra
Menor abandono en móvil gracias a la optimización del rendimiento y de la UX
HERRAMIENTAS QUE USAMOS
Diseño
- Figma
Desarrollo
- Shopify
- Liquid
- JavaScript
- HTML5
- CSS3
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