QUÉ HACEMOS

Diseño web para marcas de eCommerce y D2C

El diseño web para eCommerce abarca la capa visual y de UX de una tienda o sitio D2C – maquetación, navegación, estructura de página orientada a la conversión e identidad de marca – con independencia de la plataforma. URich diseña para marcas de eCommerce, D2C, retail, SaaS y marketplaces, normalmente junto con el desarrollo de la plataforma (Shopify, headless o a medida) y no como maquetas de diseño aisladas.

Nuestro enfoque de diseño UI/UX se basa en la psicología de la conversión, la investigación de UX, las decisiones basadas en datos y un profundo conocimiento del eCommerce. Creamos interfaces que se ven preciosas – pero, sobre todo, que rinden de manera excepcional.

Del diseño UX/UI de Shopify a los rediseños completos, paneles, layouts responsive y prototipos – ayudamos a las marcas a crear experiencias web que convierten.

  • Expertos en diseño para eCommerce y Shopify
  • Decisiones de UX orientadas a CRO
  • Diseño basado en datos e investigación
  • Experiencia probada con marcas D2C de alto crecimiento
  • Sistemas de diseño modulares para escalar
PUNTOS DE DOLOR

Por qué la mayoría de las webs de eCommerce y D2C rinden por debajo de su potencial

Las marcas suelen tener estos problemas:

  • Baja tasa de conversión en móvil
  • Una UX deficiente que provoca abandonos de clientes
  • Identidad visual anticuada
  • Checkout lento o confuso
  • Experiencia de marca incoherente
  • Diseños móviles caóticos
  • Sin elementos que generen confianza
  • Storytelling de producto débil
  • Falta de segmentación de clientes
  • Baja retención por flujos de usuario deficientes
  • Paneles de datos difíciles de entender
  • Sin prototipos para validar ideas

Un buen diseño UX/UI resuelve estos problemas al hacer que cada interacción sea clara, rápida, intuitiva y orientada a la conversión.

  • Baja tasa de conversión en móvil
  • Una UX deficiente que provoca abandonos de clientes
  • Identidad visual anticuada
  • Checkout lento o confuso
  • Experiencia de marca incoherente
  • Diseños móviles caóticos
  • Sin elementos que generen confianza
  • Storytelling de producto débil
  • Falta de segmentación de clientes
  • Baja retención por flujos de usuario deficientes
  • Paneles de datos difíciles de entender
  • Sin prototipos para validar ideas
PROPUESTA DE VALOR

Qué aporta un gran diseño web a tu negocio

Nuestro diseño UX/UI mejora:

  • Tasa de conversión
  • Valor medio del pedido
  • Confianza del cliente
  • Experiencia en móvil
  • Retención y compras repetidas
  • Interacción con las PDP/PLP
  • Eficiencia de los flujos de usuario
  • Rendimiento del checkout
  • Percepción de la marca
  • Satisfacción general de compra

Un gran diseño no va de estética – va de impacto de negocio medible.

  • Tasa de conversión
  • Valor medio del pedido
  • Confianza del cliente
  • Experiencia en móvil
  • Retención y compras repetidas
  • Interacción con las PDP/PLP
  • Eficiencia de los flujos de usuario
  • Rendimiento del checkout
  • Percepción de la marca
  • Satisfacción general de compra
Qué incluye

Qué incluye nuestro diseño web UX/UI

  • Análisis de mapas de calor
  • Investigación del comportamiento de los usuarios
  • Análisis de abandonos en el embudo
  • Análisis de la competencia
  • Evaluación heurística
  • Navegación limpia
  • Jerarquía de producto clara
  • Flujos de usuario simplificados
  • Filtros inteligentes
  • Mejor storytelling de producto
  • Elementos de confianza
  • Upsells y packs
  • Diseños optimizados para la velocidad
  • Mínima fricción
  • Pasos progresivos
  • Claridad en los pagos
  • Formularios mobile-first
  • UI acorde con la marca
  • Sistemas tipográficos
  • Paletas de color
  • Iconografía
  • Biblioteca de componentes modulares
  • Mobile-first
  • Breakpoints para todos los dispositivos
  • Interacciones táctiles
  • Flujos clicables
  • Validación de MVP
  • Pruebas con usuarios reales
  • Visualización de datos clara
  • Vistas de panel según el rol
  • Filtros, gráficos, tablas
Jane Kholmetskaya, CTO de URich

Jane Kholmetskaya · CTO

Solicita una revisión de diseño gratuita

HABLEMOS

Hablemos de tus objetivos y creemos una web que ayude a tu marca a crecer, convertir y destacar.

CASOS DE USO

Casos de uso del diseño web para distintas marcas

Icono de estrella

Marcas de eCommerce D2C

Páginas de producto y flujos de checkout de alta conversión.

Icono de estrella

Belleza y bienestar

Storytelling + rutinas + módulos de personalización.

Icono de estrella

Moda y ropa

Filtrado avanzado, lookbooks, UX centrada en lo visual.

Icono de estrella

Suplementos y consumibles

UX centrada en la suscripción, flujos de envío automático.

Icono de estrella

Marcas de retail

Fidelización + localizador de tiendas + UX omnicanal.

Icono de estrella

SaaS y plataformas

Diseño de paneles, onboarding, flujos de producto.

Icono de estrella

Marketplaces

Paneles de proveedores, UX de catálogo, interfaces multirrol.

Icono de estrella

Marcas de eCommerce D2C

Páginas de producto y flujos de checkout de alta conversión.

Icono de estrella

Belleza y bienestar

Storytelling + rutinas + módulos de personalización.

Icono de estrella

Moda y ropa

Filtrado avanzado, lookbooks, UX centrada en lo visual.

Icono de estrella

Suplementos y consumibles

UX centrada en la suscripción, flujos de envío automático.

Icono de estrella

Marcas de retail

Fidelización + localizador de tiendas + UX omnicanal.

Icono de estrella

SaaS y plataformas

Diseño de paneles, onboarding, flujos de producto.

Icono de estrella

Marketplaces

Paneles de proveedores, UX de catálogo, interfaces multirrol.

BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO

Cómo el diseño UX/UI aumenta los ingresos

Icono de estrella

Mayor tasa de conversión

Mejor UX = más compras completadas.

Icono de estrella

Mayor valor medio del pedido

Ubicación de upsells y lógica de packs.

Icono de estrella

Mejor rendimiento en móvil

Una UX mobile-first es clave para las marcas D2C.

Icono de estrella

Diferenciación de marca

Un diseño moderno aumenta la confianza y la credibilidad.

Icono de estrella

Menor CAC

Mejor conversión → menores costes de adquisición.

Icono de estrella

Mayor retención

Una gran UX hace que los usuarios vuelvan.

Icono de estrella

Mejor toma de decisiones interna

Paneles claros = mejores conocimientos de negocio.

Icono de estrella

Mayor tasa de conversión

Mejor UX = más compras completadas.

Icono de estrella

Mayor valor medio del pedido

Ubicación de upsells y lógica de packs.

Icono de estrella

Mejor rendimiento en móvil

Una UX mobile-first es clave para las marcas D2C.

Icono de estrella

Diferenciación de marca

Un diseño moderno aumenta la confianza y la credibilidad.

Icono de estrella

Menor CAC

Mejor conversión → menores costes de adquisición.

Icono de estrella

Mayor retención

Una gran UX hace que los usuarios vuelvan.

Icono de estrella

Mejor toma de decisiones interna

Paneles claros = mejores conocimientos de negocio.

STACK TECNOLÓGICO Y DE DISEÑO

Nuestras herramientas UX/UI y sistemas de diseño

Icono de estrella

Herramientas de diseño

  • ✓ Figma
  • ✓ FigJam
  • ✓ Sketch (bajo petición)
Icono de estrella

Prototipado

  • ✓ Prototipos en Figma
  • ✓ Flujos interactivos
Icono de estrella

Herramientas de investigación UX

  • ✓ Hotjar
  • ✓ GA4
  • ✓ UserTesting (opcional)
  • ✓ FullStory
Icono de estrella

Sistemas de diseño

  • ✓ Sistemas basados en Tailwind
  • ✓ Diseño atómico
  • ✓ Shopify Polaris (para aplicaciones y paneles)
Icono de estrella

Entregables

  • ✓ Wireframes
  • ✓ Diseños de alta fidelidad
  • ✓ Librerías de componentes
  • ✓ Diseños para móvil y escritorio
  • ✓ Prototipo
  • ✓ Documentación de UX
PROCESO DE DISEÑO

Nuestro proceso de diseño web

Descubrimiento

Objetivos de negocio, investigación de usuarios, análisis del embudo.

1
2

Estrategia UX

Personas, mapas de recorrido, estructura de IA.

Wireframes

Prototipos de baja fidelidad con enfoque mobile-first.

3
4

Diseño de UI

Pantallas de alta fidelidad + sistemas de diseño.

Prototipado

Prototipo interactivo para validar.

5
6

Traspaso a desarrollo

Archivos listos para desarrollo + documentación.

Soporte

Iteración, pruebas A/B, mejoras de CRO.

7

Descubrimiento

Objetivos de negocio, investigación de usuarios, análisis del embudo.
01

Estrategia UX

Personas, mapas de recorrido, estructura de IA.
02

Wireframes

Prototipos de baja fidelidad con enfoque mobile-first.
03

Diseño de UI

Pantallas de alta fidelidad + sistemas de diseño.
04

Prototipado

Prototipo interactivo para validar.
05

Traspaso a desarrollo

Archivos listos para desarrollo + documentación.
06

Soporte

Iteración, pruebas A/B, mejoras de CRO.
07
POR QUÉ URICH

Diseño o CRO: ¿qué necesitas realmente?

El diseño web construye la experiencia; el CRO la afina con datos. Si empiezas desde cero, quédate aquí o consulta Diseño de sitios web de eCommerce. Si quieres renovar una tienda existente, consulta Rediseño de sitios web de eCommerce. Si el tráfico es bueno pero las conversiones se quedan cortas, es un trabajo para Optimización de conversión: experimentos y datos, no un rediseño.

Por qué las marcas eligen URich para el diseño web

  • Más de 11 años en UX/UI de eCommerce
  • Gran experiencia en Shopify y headless
  • Enfoque guiado por CRO
  • Lenguaje de diseño limpio y moderno
  • Sólida experiencia en belleza, bienestar, suplementos y moda
  • Sistemas de diseño modulares que escalan
  • Entregas rápidas con resultados de alta calidad
  • UX + UI + CRO en un solo lugar
  • Experiencia diseñando dashboards y sistemas de administración

Diseñamos experiencias con aspecto premium que convierten excepcionalmente bien.

  • Más de 11 años en UX/UI de eCommerce
  • Gran experiencia en Shopify y headless
  • Enfoque guiado por CRO
  • Lenguaje de diseño limpio y moderno
  • Sólida experiencia en belleza, bienestar, suplementos y moda
  • Sistemas de diseño modulares que escalan
  • Entregas rápidas con resultados de alta calidad
  • UX + UI + CRO en un solo lugar
  • Experiencia diseñando dashboards y sistemas de administración
CASO DE ÉXITO

Caso de éxito – Mapico: diseño web para ventas globales de decoración del hogar

Collage ilustrativo de diseños de escaparates de eCommerce: página de inicio, PDP, colección, checkout

Collage de diseño ilustrativo: el trabajo completo para clientes está en las páginas de casos enlazadas y en nuestro perfil de Behance.

Reto:

La tienda se veía anticuada, aprovechaba poco su sólida fotografía de producto y le costaba convertir a los visitantes internacionales.

Solución:

  • Investigación UX completa
  • Diseño moderno de alta conversión
  • Diseños mobile-first
  • PDP/PLP optimizadas
  • Mejoras de UX del checkout

Resultados:

FAQ

Diseño web – FAQ

No: diseñamos para lo que sea que sostenga tu tienda: temas de Shopify, escaparates headless con Next.js o Hydrogen, plataformas a medida y PWA. Los entregables de diseño tienen en cuenta la plataforma desde el principio, así que lo que apruebas en Figma es lo que se publica, sin sorpresas del tipo «el tema no puede hacer eso» durante el desarrollo.

Un proyecto de diseño acotado (las plantillas clave de una tienda estándar) lleva de dos a cuatro semanas. El diseño completo de una tienda, con investigación UX, flujos mobile-first y un sistema de diseño, requiere de cuatro a ocho. Los rediseños se sitúan en un punto intermedio, según cuánta investigación y pruebas permitan los datos de la tienda actual. Los plazos quedan fijados con el presupuesto.

Sí. Todos los proyectos incluyen prototipos interactivos en Figma: flujos clicables para los recorridos que importan, como navegación, página de producto, carrito y checkout. Los prototipos te permiten probar decisiones de navegación y contenido antes de empezar el desarrollo, cuando los cambios cuestan minutos en lugar de sprints. En productos complejos, además hacemos pruebas rápidas de usabilidad sobre el prototipo.

Sí. Nos encargamos de rediseños completos: auditoría UX de la tienda actual, investigación de lo que realmente perjudica la conversión y, después, nueva arquitectura de la información, diseño visual y un despliegue seguro para la migración. Si tu base es sólida y solo las cifras se quedan cortas, valora nuestro servicio de Optimización de conversión: los experimentos suelen ser mejores que reconstruir.

Por supuesto. Diseñamos dashboards y paneles de administración con una UX centrada en los datos: jerarquías claras, tablas fáciles de escanear, valores predeterminados sensatos y estados pensados para datos reales: vacío, carga, error y miles de filas. Esto se solapa con nuestro servicio de Diseño de productos digitales, centrado en SaaS y herramientas internas.

Sí. Los desarrolladores reciben archivos de Figma completamente estructurados (componentes, variantes, tokens de espaciado y notas de interacción) y documentación sobre el comportamiento responsive y los casos límite. Un traspaso limpio permite que los ingenieros construyan lo diseñado sin adivinar, y que los futuros diseñadores amplíen el sistema en lugar de reinventarlo.

Teléfono Reservar una llamada Teléfono

Plazos y presupuesto

Auditoría de diseño y wireframes1-2 semanas
Diseño completo de la tienda3-6 semanas
Sistema de diseño2-4 semanas

Presupuesto: estimación individual tras una llamada inicial gratuita; recibes un alcance transparente antes de cualquier compromiso.

Revisión gratuita de diseño UX/UI

Envíanos la URL de tu tienda: grabaremos un análisis breve de tu página de inicio, de producto y del checkout, con correcciones de diseño concretas.

CONTÁCTANOS

¿Quieres mejorar la UX/UI de tu sitio web y aumentar las conversiones?

Persona de contacto

Creemos una experiencia web de alto rendimiento
y bellamente diseñada para tu marca.