Caso de éxito

Plataforma de eCommerce e inventario de recambios de automoción

Convertir un minorista de recambios de automoción offline en una plataforma eCommerce escalable en el Reino Unido

+47%eficiencia de la búsqueda
+34%compras completadas
-39%abandono en la búsqueda

Medido tras el lanzamiento frente al periodo anterior – GA4 / Shopify Analytics.

Plataforma de eCommerce e inventario de recambios de automoción
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resumen

El cliente

El cliente es un minorista de recambios de automoción offline consolidado, con sede en Mánchester. Para hacer crecer el negocio y llegar a un público más amplio, decidió lanzar una plataforma eCommerce completa.

SectoreCommerce, automoción, eCommerce de recambios de automoción
ServiciosDiseño UX/UI, desarrollo eCommerce
PaísReino Unido
Año2018
RETOS

CONTEXTO DEL PROBLEMA

Digitalizar un catálogo enorme

El principal reto era migrar un amplio inventario offline de recambios muy diversos a una base de datos online ordenada y con buscador, que siguiera siendo fácil de usar.

Generar confianza en la fiabilidad

Para un negocio offline consolidado, el sitio web tenía que reflejar el mismo nivel de conocimiento técnico y fiabilidad que los clientes esperan de un mecánico profesional.

Requisitos de búsqueda complejos

A diferencia de la moda, los recambios de automoción exigen una gran precisión: los usuarios necesitan encontrar piezas concretas para la marca y el modelo exactos de su vehículo, sin errores.

Doctorcarparts — Contexto del problema
Soluciones

Qué hicimos

Estrategia digital

Elaboramos una hoja de ruta completa para pasar de una tienda física a una operación digital 24/7.

Diseño UI/UX

Nos centramos en una interfaz funcional y de alto rendimiento que prioriza la búsqueda, la claridad y la facilidad de navegación para productos técnicos.

Desarrollo de eCommerce

Construimos una plataforma sólida, capaz de gestionar un inventario a gran escala y sistemas de filtrado complejos.

Optimización del checkout y la logística

Integramos sistemas de pago seguros y agilizamos el backend logístico para gestionar envíos a todo el país.

Doctorcarparts — Qué hicimos
HOJA DE RUTA del proyecto

IMPLEMENTACIÓN TÉCNICA

Analizar el proceso de venta offline para replicar en formato digital la experiencia de «asesoramiento experto».

Estructurar el catálogo de recambios para garantizar tiempos de carga rápidos y un filtrado preciso según las especificaciones del vehículo.

Construir el motor eCommerce central con foco en la estabilidad y en la capacidad de soportar alta carga para escalar la operación.

Pruebas de estrés rigurosas de la búsqueda y del proceso de checkout para asegurar una experiencia de usuario de alta precisión.

Anna Hyvliud, Engagement Manager en URich
Contáctanos

Hablemos

Diseñemos un producto que tus usuarios amen y con el que tu negocio crezca.

ENFOQUE de trabajo

PROCESO DE TRABAJO

Análisis y planificación

Realizamos una auditoría exhaustiva del inventario offline existente y definimos una estructura digital que replica la experiencia profesional de un especialista en recambios de automoción.

Implementación técnica

Nuestro equipo desarrolló un motor a medida de alta capacidad, diseñado para manejar bases de datos masivas y un filtrado de productos complejo sin sacrificar velocidad.

Pruebas y control de calidad

Realizamos rigurosas pruebas de estrés de la búsqueda y del flujo de checkout para que la selección de piezas técnicas no tenga errores en ningún modelo de vehículo.

Gestión de riesgos

Para asegurar una transición fluida de lo offline a lo online, dimos prioridad a la integridad de los datos durante la migración del catálogo e implementamos pasarelas de pago seguras y preparadas para alta carga.

Mejora continua

Tras el lanzamiento, nos centramos en la escalabilidad del inventario y en la monitorización del rendimiento para respaldar la evolución de la marca, de minorista local a negocio eCommerce de alcance nacional.

Doctorcarparts — Proceso de trabajo (1)
Doctorcarparts — Proceso de trabajo (2)
Doctorcarparts — Proceso de trabajo (3)
RESULTADOS del proyecto

RESULTADOS DEL PROYECTO

Doctor-carparts pasó con éxito de ser un minorista local de Mánchester a competir como eCommerce a escala nacional.

La plataforma ofrece una experiencia de compra fiable, rápida e intuitiva, que resuelve con facilidad consultas técnicas complejas.

La arquitectura permite añadir sin esfuerzo nuevas categorías de recambios, de modo que la marca puede crecer sin deuda técnica.

Doctorcarparts — Resultados del proyecto
Tecnologías

Herramientas que utilizamos

Diseño

  • Figma
  • Adobe Photoshop

Desarrollo

  • Open Cart
  • HTML5
  • CSS3
  • JavaScript
  • PHP
  • My SQL

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