Мобільний застосунок для безпеки домашніх тварин: розробка та UI/UX-дизайн
Мобільний застосунок, який допомагає власникам швидко знаходити загублених тварин завдяки спільноті користувачів
Виміряно після запуску порівняно з попереднім періодом — GA4 / Shopify Analytics.
КЛІЄНТ
Find Fido — платформа, створена насамперед для смартфона, щоб допомагати власникам швидко знаходити загублених тварин через систему оголошень від спільноти.
Мета — зменшити стрес і час реакції в ситуаціях із загубленою твариною, створивши швидку та інтуїтивну систему публікації й пошуку оголошень.
ЗАВДАННЯ КЛІЄНТА
Користувач у стресі
Люди відкривають застосунок у паніці. Він мав працювати миттєво — без навчання, без плутанини, без зайвих кроків
Критично важливий час
Коли тварина загубилася, важлива кожна година. Продукт мав ставити швидкість на перше місце: публікація, пошук і зв’язок між людьми за лічені секунди
Розпорошений пошук
Загублених тварин зазвичай шукають одразу в кількох каналах (соцмережі, локальні чати, офлайн-оголошення). Виклик полягав у тому, щоб зібрати це в одну надійну систему
Довіра та безпека
Контент від користувачів несе ризики: шахрайські чи оманливі оголошення, обман, небезпечні контакти. Платформі потрібні були вбудовані механізми довіри
ЩО МИ ЗРОБИЛИ
UX-стратегія навколо користувача
Ми спроєктували сценарії саме для термінових ситуацій — мінімум кроків, щоб опублікувати оголошення або знайти тварину.
Система пошуку
Інтерфейс, у якому дія важливіша за огляд. Реалізували простий і розширений пошук із фільтрами (вид, порода, статус) у поєднанні зі стрічкою оголошень у реальному часі.
Сценарій створення оголошення
Зробили публікацію максимально простою: користувач швидко описує тварину, додає місце та публікує оголошення за кілька хвилин
Спілкування в застосунку
Інтегрували звичний чат для швидкої координації між користувачами, зокрема обмін медіафайлами та скарги на порушення
Емоційний дизайн
Створили власні ілюстрації персонажів, щоб знизити стрес і встановити емоційний зв’язок під час онбордингу
ТЕХНІЧНА РЕАЛІЗАЦІЯ
Описали критичні сценарії: загублена тварина, знайдена тварина, перегляд, спілкування — кожен оптимізований під швидкість і ясність
Додали кілька способів входу (телефон, пошта, соцмережі), щоб знизити бар’єр входу та пришвидшити першу дію
Побудували стрічку нових оголошень, що оновлюється безперервно, щоб користувачі завжди бачили актуальну інформацію
Спроєктували архітектуру, здатну витримати зростання обсягів користувацького контенту та взаємодій
РОБОЧИЙ ПРОЦЕС
Ми проєктували не для «звичайного використання», а для стресу. Кожен екран відповідає на питання: що потрібно користувачеві просто зараз?
Замість перевантажувати продукт, ми обрали найкоротший шлях до дії: опублікувати → знайти → зв’язатися
Використали звичні патерни взаємодії (чат, стрічка, фільтри), щоб знизити когнітивне навантаження в стресових ситуаціях і прибрати час на навчання
Додали механізми скарг і блокування, щоб зменшити ризики та підвищити надійність платформи
Постійно допрацьовуємо сценарії за реальною поведінкою користувачів — насамперед точність пошуку та спілкування
РЕЗУЛЬТАТИ ПРОЄКТУ
Продукт, який спрощує один із найстресовіших моментів у житті власників тварин
Середній час публікації оголошення про загублену тварину скоротився до менш ніж 2 хвилин
Швидший зв’язок між користувачами під час активних пошуків
Продукт готовий до нових сценаріїв: окрім пошуку загублених і знайдених тварин — ще й прилаштування
З ЧИМ МИ ПРАЦЮВАЛИ
Дизайн
- Figma
Розробка
- Flutter
- React.js
- Next.js
- Laravel
- Redux
- PHP
- MySQL
- TypeScript
Хочете таких самих результатів для свого магазину? Замовте безкоштовну стратегічну консультацію
Маркетплейс доставки їжі для фермерів, ресторанів і кур’єрів
