Кейс

AI-планувальник харчування та FoodTech-розробка

Багатостороння екосистема доставки їжі на вимогу, що поєднує фермерів, ресторани, кур’єрів і кінцевих споживачів в одній платформі замовлення та доставки з логістикою в реальному часі й рольовим доступом

+47%обробка замовлень і координація доставки
+39%залученість користувачів
-51%операційні перешкоди між постачальниками, кур’єрами та клієнтами

Виміряно після запуску порівняно з попереднім періодом — GA4 / Shopify Analytics.

AI-планувальник харчування та FoodTech-розробка
Замовити дзвінок
ОГЛЯД

КЛІЄНТ

Chat Meal App — кросплатформна екосистема доставки їжі для iOS та Android, що поєднує виробників, ресторани, кур’єрів і клієнтів в одній цифровій інфраструктурі.

Платформа усуває звичні перешкоди в ланцюзі постачання, відкриваючи прямий доступ до продуктів і готових страв — із вбудованими кур’єрськими сервісами та відстеженням замовлення в реальному часі, зокрема живим відео під час приготування

ГалузьFood Tech, маркетплейс, доставка на вимогу
ПослугиUX/UI-дизайн, веброзробка, продуктовий дизайн
КраїнаУкраїна
Рік2023
ВИКЛИКИ

ПРОБЛЕМНЕ ПОЛЕ

Фрагментований ланцюг постачання їжі

Традиційні системи доставки залучають багатьох посередників, що підвищує вартість і знижує швидкість та прозорість

Вимога граничної швидкості

Основна продуктова обіцянка вимагала доставки та виконання замовлення за ~10 хвилин, а отже — гранично оптимізованої логістичної логіки

Складність багатосторонньої платформи

Система мала підтримувати кілька ролей: клієнти, фермери, ресторани, кур’єри та рекламодавці — кожен зі своїм робочим процесом

Доступність для масового ринку

Платформа мала бути достатньо простою для людей, які не виросли з цифровими сервісами, і водночас підтримувати складний функціонал

Координація в реальному часі

Замовлення, кур’єри та постачальники потребували синхронних оновлень, щоб виконання було точним і швидким

Chat Meal — Проблемне поле (1)
Chat Meal — Проблемне поле (2)
РІШЕННЯ

ЩО МИ ЗРОБИЛИ

Архітектура багатостороннього маркетплейсу

Спроєктували єдину платформу, де всі учасники (покупці, постачальники, кур’єри) працюють в одній екосистемі з функціоналом за ролями

Проєктування системи на основі ролей

Реалізували гнучкі ролі користувачів із можливістю будь-коли перемикатися між режимами постачальника, клієнта та кур’єра

Потік замовлень у реальному часі

Побудували структуровану систему керування замовленнями, що в реальному часі пов’язує приготування, доставку та відстеження для клієнта

Інтеграція кур’єрів і логістики

Інтегрували локальні служби доставки та таксі, щоб розширити спроможність виконання замовлень і пришвидшити доставку

Концепція живої трансляції приготування

Додали можливість транслювати відео під час приготування замовлення, що підвищує прозорість і довіру користувачів

Chat Meal — Що ми зробили
ДОРОЖНЯ КАРТА ПРОЄКТУ

ТЕХНІЧНА РЕАЛІЗАЦІЯ

Визначили сценарії взаємодії між усіма учасниками платформи: фермерами, ресторанами, кур’єрами та кінцевими користувачами

Створили спрощені сценарії, щоб платформа була зручною навіть для нетехнічних користувачів

Побудували мобільні застосунки для iOS та Android на Flutter — заради однакової швидкодії й масштабованості

Реалізували бекенд на Laravel для обробки замовлень, ролей користувачів і координації логістики

Розробили інтерфейси на React.js для адміністративного та операційного рівнів платформи

Anna Hyvliud, менеджерка з роботи з клієнтами в URich
Зв’язатися

Поговорімо

Створімо продукт, який полюблять ваші користувачі — і разом з яким зростатиме ваш бізнес.

ПІДХІД ДО РОБОТИ

РОБОЧИЙ ПРОЦЕС

Продукт проєктували як повноцінну екосистему, а не просто застосунок доставки — з балансом пропозиції, попиту та логістики

Попри багаторольову архітектуру, інтерфейс проєктували так, щоб він залишався інтуїтивним для всіх категорій користувачів

Кожне системне рішення оптимізували навколо скорочення часу від замовлення до доставки

Платформу побудували для користувачів із будь-яким рівнем цифрових навичок, зокрема для нетехнічної аудиторії

Архітектуру спроєктували під швидке зростання кількості користувачів, постачальників та обсягів доставки

Chat Meal — AI-планувальник харчування та FoodTech-розробка
ПІДСУМКИ ПРОЄКТУ

РЕЗУЛЬТАТИ ПРОЄКТУ

Єдина харчова екосистема, що поєднує всіх учасників ланцюга постачання

Оптимізовані сценарії доставки, орієнтовані на надшвидке виконання замовлень

Гнучка багаторольова система, що дає користувачам змогу перемикатися між функціями платформи

Більша прозорість між клієнтами, постачальниками та кур’єрами

Масштабована основа для розгортання повноцінної національної інфраструктури доставки їжі

Chat Meal — Результати проєкту
ТЕХНОЛОГІЇ

ІНСТРУМЕНТИ, ЯКІ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО

Мобільна розробка

  • Flutter

Бекенд-розробка

  • Laravel Framework

Фронтенд-розробка

  • React.js

Хочете таких самих результатів для свого магазину? Замовте безкоштовну стратегічну консультацію

Останні проєкти
Останні проєкти
Останні проєкти
Останні проєкти
Останні проєкти
Останні проєкти
Останні проєкти
Останні проєкти
Nearsens: екосистема IoT та розумного дому
Деталі
Досягнення:
залученість у конфігуратор
+63%
покупки комплектних систем
+54%
час на підбір рішення
-41%
Галузь:
eCommerce, розумний дім, IoT
ui-ux-design|web-development | Nearsens: екосистема IoT та розумного дому

Nearsens: екосистема IoT та розумного дому

Кастомні AI-рішення та автоматизація веброзробки
Деталі
Досягнення:
запити на демо:
+44%
залученість у робочі процеси:
+36%
Показник відмов:
-34%
Галузь:
Автоматизація, AI, SaaS
ai-solutions|mvp|web-development | Кастомні AI-рішення та автоматизація веброзробки

Кастомні AI-рішення та автоматизація веброзробки

FoodTech-платформа доставки та логістики
Деталі
Досягнення:
завершені покупки
+41%
помилки в обліку товарів
-36%
клієнти, які повертаються
+27%
Галузь:
eCommerce, продукти харчування
ui-ux-design|web-development | FoodTech-платформа доставки та логістики

FoodTech-платформа доставки та логістики