Rozwój platformy D2C eCommerce i subskrypcji kawy
Platforma subskrypcyjna z kawą, zbudowana wokół wyselekcjonowanych degustacji, opinii społeczności i doboru kawy opartego na danych, zamiast tradycyjnej sprzedaży w eCommerce
Pomiar po starcie w porównaniu z poprzednim okresem – GA4 / Shopify Analytics.
KLIENT
Mr. Roasters Coffee to platforma subskrypcyjna z kawą specialty, która nie sprzedaje kawy, lecz tworzy uporządkowane doświadczenia degustacyjne dla osób chcących poznawać świeżą kawę wysokiej jakości od różnych palarni.
Każda dostawa to „tasting flight” ze ślepymi próbkami, dzięki czemu użytkownicy oceniają kawę bez uprzedzeń wobec marki czy pochodzenia. System uzupełniają karty degustacyjne i opinie społeczności, a picie kawy staje się wspólnym doświadczeniem opartym na danych
OBSZAR PROBLEMU
Kawa jako doświadczenie, a nie produkt
Platforma musiała wyjść poza tradycyjny eCommerce z kawą i stworzyć uporządkowany ekosystem degustacji
Ocena produktu bez uprzedzeń
Użytkownicy musieli oceniać kawę bez wpływu pochodzenia czy marki, co wymagało systemu „ślepej degustacji”
Integracja opinii społeczności
System miał zbierać, porównywać i czytelnie wizualizować opinie użytkowników i palarni
Złożoność subskrypcji
Zarządzanie cyklicznymi dostawami, preferencjami i opcjami prezentowymi wymagało elastycznej infrastruktury subskrypcyjnej
CO ZROBILIŚMY
Struktura produktu oparta na degustacji
Zbudowaliśmy system wyselekcjonowanych tasting flights, w którym każda dostawa jest kontrolowanym doświadczeniem sensorycznym
Mechanizm ślepego wyboru kawy
Wdrożyliśmy funkcję „blind bags”, która zapewnia obiektywną ocenę próbek kawy
Integracja systemu subskrypcji
Opracowaliśmy elastyczną logikę subskrypcji, w której użytkownicy zarządzają cyklicznymi dostawami i subskrypcjami na prezent
Pętla opinii społeczności
Stworzyliśmy system, w którym użytkownicy oceniają kawy i porównują swoje opinie z ocenami palarni i szerszej społeczności
System wyróżniania produktów
Wprowadziliśmy selekcję „All Stars” opartą na zagregowanych wynikach degustacji, aby wyróżnić najwyżej oceniane kawy
WDROŻENIE TECHNICZNE
Zdefiniowaliśmy ścieżkę użytkownika: subskrypcja → dostawa degustacyjna → opinia → porównanie ze społecznością
Zintegrowaliśmy ReCharge do zarządzania cyklicznymi zamówieniami, subskrypcjami i przepływami prezentowymi
Zbudowaliśmy witrynę sklepu na Shopify, zoptymalizowaną pod logikę subskrypcji, a nie jednorazowych zakupów
Wdrożyliśmy Stripe API do bezpiecznego i elastycznego przetwarzania płatności
Stworzyliśmy interakcje w JavaScript do oceniania, wysyłania opinii i odkrywania produktów
PROCES PRACY
Nie zbudowaliśmy kawiarni internetowej – zbudowaliśmy system degustacji
Każdą interakcję zaprojektowano wokół odkrywania, oceny i opinii, a nie samego zakupu
System zachęca użytkowników do stałego doprecyzowywania swoich preferencji smakowych dzięki uporządkowanym opiniom
Wszystkie ścieżki UX zbudowano wokół powracającego zaangażowania, a nie pojedynczych transakcji
Jakość produktu kształtują zagregowane opinie użytkowników i palarni, a nie statyczne decyzje o katalogu
WYNIKI PROJEKTU
Subskrypcyjny ekosystem kawy skupiony na degustacjach, a nie na listach produktów
Uporządkowany system ślepej degustacji, który usuwa wpływ marki na ocenę
Zaangażowana społeczność użytkowników współtworząca ocenę i wybór produktów
Skalowalna infrastruktura subskrypcji dla cyklicznych dostaw i prezentów
Model rozwoju produktu oparty na danych i pętlach opinii użytkowników
NARZĘDZIA, Z KTÓRYCH KORZYSTAMY
Rozwój i frontend
- Shopify
- JavaScript
Logika subskrypcji i sprzedaży
- ReCharge
Płatności i transakcje
- Stripe API
Chcesz podobnych wyników w swoim sklepie? Umów bezpłatną rozmowę strategiczną
Dedykowany motyw Shopify dla marki luksusowej
