D2C eCommerce і платформа кавових підписок
Платформа кавових підписок, побудована навколо кураторських дегустацій, відгуків спільноти та вибору кави на основі даних — замість звичного продажу в eCommerce
Виміряно після запуску порівняно з попереднім періодом — GA4 / Shopify Analytics.
КЛІЄНТ
Mr. Roasters Coffee — платформа підписки на спешелті-каву, яка зосереджена не на продажу кави, а на створенні структурованих дегустацій для тих, хто хоче відкривати якісну свіжу каву від різних ростерів.
Кожна доставка — це «дегустаційний сет» зі сліпими зразками, що дає змогу оцінювати каву без упередження щодо бренду чи походження. Систему доповнюють дегустаційні картки та відгуки спільноти, перетворюючи споживання кави на спільний досвід, керований даними
ПРОБЛЕМНЕ ПОЛЕ
Переосмислення кави як досвіду, а не товару
Платформа мала вийти за межі звичного кавового eCommerce і створити структуровану дегустаційну екосистему
Оцінка без упереджень
Користувачі мали оцінювати каву без впливу походження чи сприйняття бренду — тож знадобилася система «сліпої дегустації»
Інтеграція відгуків спільноти
Система мала змістовно збирати, порівнювати та візуалізувати відгуки користувачів і ростерів
Складність підписок
Керування регулярними доставками, уподобаннями та подарунковими опціями потребувало гнучкої інфраструктури підписок
ЩО МИ ЗРОБИЛИ
Продуктова структура навколо дегустації
Побудували систему кураторських дегустаційних сетів, де кожна доставка спроєктована як контрольований сенсорний досвід
Механізм сліпого вибору кави
Впровадили функцію «сліпих пакетів», щоб зразки кави оцінювали без упереджень
Інтеграція системи підписок
Розробили гнучку логіку підписок, що дає користувачам змогу керувати регулярними доставками та подарунковими підписками
Цикл зворотного зв’язку зі спільнотою
Створили систему, де користувачі оцінюють каву та порівнюють свої відгуки з оцінками ростерів і ширшої спільноти
Система виділення товарів
Додали добірку «All Stars» на основі зведених результатів дегустацій, щоб показувати каву з найвищими оцінками
ТЕХНІЧНА РЕАЛІЗАЦІЯ
Визначили шлях користувача: підписка → дегустаційна доставка → відгук → порівняння зі спільнотою
Інтегрували ReCharge для керування регулярними замовленнями, підписками та подарунковими сценаріями
Побудували вітрину на Shopify, оптимізовану під логіку «підписка передусім», а не разові покупки
Реалізували Stripe API для безпечної та гнучкої обробки платежів
Розробили взаємодії на JavaScript для оцінювання, надсилання відгуків і перегляду товарів
РОБОЧИЙ ПРОЦЕС
Ми будували не кавовий магазин — ми будували систему дегустації
Кожну взаємодію проєктували навколо відкриття, оцінювання та зворотного зв’язку, а не лише покупки
Система спонукає користувачів постійно уточнювати смакові вподобання через структуровані відгуки
Усі UX-сценарії будували навколо регулярної взаємодії, а не одноразових транзакцій
Якість продукту формують зведені відгуки користувачів і ростерів, а не статичні рішення щодо каталогу
РЕЗУЛЬТАТИ ПРОЄКТУ
Кавова екосистема на основі підписки, зосереджена на дегустаційному досвіді, а не на переліку товарів
Структурована система сліпої дегустації, що усуває упередженість щодо бренду під час оцінювання
Залучена спільнота користувачів, що бере участь в оцінюванні та доборі товарів
Масштабована інфраструктура підписок для регулярних доставок і подарунків
Модель розвитку продукту на основі даних, що працює на циклах зворотного зв’язку з користувачами
ІНСТРУМЕНТИ, ЯКІ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО
Розробка та фронтенд
- Shopify
- JavaScript
Підписки та комерційна логіка
- ReCharge
Платежі та транзакції
- Stripe API
Хочете таких самих результатів для свого магазину? Замовте безкоштовну стратегічну консультацію
Кастомна тема Shopify для люксового бренду
