Servicio de fase de descubrimiento para proyectos de eCommerce complejos
Reduce el riesgo de tu proyecto de eCommerce antes de escribir una sola línea de código. Nuestro servicio de fase de descubrimiento te ayuda a aclarar los requisitos, alinear a los implicados, diseñar la arquitectura adecuada y definir una hoja de ruta y un presupuesto realistas para tu próxima iniciativa de eCommerce.
- Reduce los riesgos de entrega
- Alinea los equipos de negocio y tecnología
- Obtén una arquitectura y una hoja de ruta claras
- Toma decisiones de inversión informadas
Por qué tu proyecto de eCommerce necesita una fase de descubrimiento
La mayoría de los proyectos de eCommerce fracasados no fallan por un mal desarrollo, sino porque empezaron sin claridad.
Patrones habituales que vemos:
- Requisitos vagos o contradictorios entre distintos departamentos
- Ninguna fuente única de verdad sobre procesos de negocio y recorridos de cliente
- Complejidad subestimada de las integraciones (ERP, CRM, OMS, WMS, PSP)
- Desalineación entre los implicados sobre alcance, prioridades y plazos
- Decisiones técnicas tomadas sin entender los objetivos de negocio a largo plazo
Nuestro servicio de fase de descubrimiento se diseñó precisamente para resolver estos problemas en equipos de eCommerce D2C, B2C y enterprise.
¿Qué es la fase de descubrimiento en eCommerce?
La fase de descubrimiento es un trabajo estructurado y con plazo definido en el que:
- Entendemos tu modelo de negocio, tus objetivos y tus limitaciones
- Mapeamos tus recorridos de cliente actuales y futuros
- Analizamos los sistemas, plataformas y flujos de datos existentes
- Identificamos carencias, riesgos y dependencias
- Diseñamos una arquitectura de eCommerce modular
- Definimos el alcance, la hoja de ruta y el enfoque de entrega
Al final recibes un plan completo para tu proyecto de eCommerce, no solo ideas.
Qué obtienes con nuestro servicio de fase de descubrimiento
Requisitos de negocio y funcionales
Requisitos documentados con claridad a partir de todos los implicados relevantes.
Arquitectura actual y arquitectura objetivo
Cómo funcionan las cosas hoy frente a cómo deberían funcionar mañana.
Recorrido de cliente y casos de uso
Flujos detallados para clientes, administradores, socios y equipos internos.
Mapa de sistemas e integraciones
CRM, ERP, OMS, WMS, pasarelas de pago, logística, herramientas de marketing, etc.
Arquitectura técnica y recomendación de stack tecnológico
Enfoque headless, basado en Shopify, a medida o híbrido, con su justificación.
Desglose del alcance y priorización de funciones
MVP frente a versiones posteriores (deseable frente a imprescindible).
Plan de proyecto y hoja de ruta
Fases generales, hitos, dependencias, riesgos.
Rango de presupuesto y opciones de entrega
Expectativas realistas de coste y plazos.
Requisitos de negocio y funcionales
Requisitos documentados con claridad a partir de todos los implicados relevantes.
Arquitectura actual y arquitectura objetivo
Cómo funcionan las cosas hoy frente a cómo deberían funcionar mañana.
Recorrido de cliente y casos de uso
Flujos detallados para clientes, administradores, socios y equipos internos.
Mapa de sistemas e integraciones
CRM, ERP, OMS, WMS, pasarelas de pago, logística, herramientas de marketing, etc.
Arquitectura técnica y recomendación de stack tecnológico
Enfoque headless, basado en Shopify, a medida o híbrido, con su justificación.
Desglose del alcance y priorización de funciones
MVP frente a versiones posteriores (deseable frente a imprescindible).
Plan de proyecto y hoja de ruta
Fases generales, hitos, dependencias, riesgos.
Rango de presupuesto y opciones de entrega
Expectativas realistas de coste y plazos.
Quién se beneficia del servicio de fase de descubrimiento
Nuestra fase de descubrimiento es ideal si eres:
Una marca D2C o B2C
que planea una nueva plataforma de eCommerce o un cambio de plataforma importante
Un retailer
que pasa de sistemas heredados a un comercio moderno y modular
Un líder digital
responsable de la expansión omnicanal o multirregión
Un fundador
que valida un concepto complejo de eCommerce o marketplace
Un product owner
que necesita alinear a los implicados antes de desarrollar
Una marca D2C o B2C
que planea una nueva plataforma de eCommerce o un cambio de plataforma importante
Un retailer
que pasa de sistemas heredados a un comercio moderno y modular
Un líder digital
responsable de la expansión omnicanal o multirregión
Un fundador
que valida un concepto complejo de eCommerce o marketplace
Un product owner
que necesita alinear a los implicados antes de desarrollar
CÓMO FUNCIONA NUESTRA FASE DE DESCUBRIMIENTO
Arranque y alineación
Alineamos objetivos, plazos, implicados y expectativas.
Análisis de negocio y de clientes
Analizamos recorridos de cliente, productos y flujos operativos.
Análisis de sistemas y datos
Revisamos plataformas, integraciones, flujos de datos y carencias de rendimiento.
Arquitectura y planificación de la solución
Definimos el stack tecnológico y la arquitectura de comercio óptimos.
Alcance, hoja de ruta y modelo de entrega
Planificamos alcance, prioridades, riesgos y etapas de implementación.
Presentación final y traspaso
Entregamos conclusiones, recomendaciones y documentación técnica.
Por qué hacer la fase de descubrimiento con URich
No planteamos el descubrimiento como un ejercicio teórico: diseñamos pensando en la implementación real.
Equipo eCommerce full-stack
Arquitectos, desarrolladores, analistas, diseñadores, DevOps e ingenieros de datos que construirán de verdad lo que diseñamos.
Arquitectura de commerce modular
Pensamos en servicios y dominios (PIM, OMS, CMS, CRM, SEO, fidelización, marketplace), no en monolitos.
Experiencia con configuraciones de eCommerce complejas
Modelos multirregión, multilingüe, multidominio, B2B, de suscripción y de marketplace.
Mentalidad de IA y automatización
Incorporamos ideas de automatización, analítica y personalización desde el primer día.
Procesos de entrega rápidos
Sabemos pasar del descubrimiento a la implementación sin fricciones, con componentes reutilizables y patrones de entrega probados.
Equipo eCommerce full-stack
Arquitectos, desarrolladores, analistas, diseñadores, DevOps e ingenieros de datos que construirán de verdad lo que diseñamos.
Arquitectura de commerce modular
Pensamos en servicios y dominios (PIM, OMS, CMS, CRM, SEO, fidelización, marketplace), no en monolitos.
Experiencia con configuraciones de eCommerce complejas
Modelos multirregión, multilingüe, multidominio, B2B, de suscripción y de marketplace.
Mentalidad de IA y automatización
Incorporamos ideas de automatización, analítica y personalización desde el primer día.
Procesos de entrega rápidos
Sabemos pasar del descubrimiento a la implementación sin fricciones, con componentes reutilizables y patrones de entrega probados.
Ejemplo de resultado de una fase de descubrimiento
Marca D2C de belleza – de tres tiendas separadas a una plataforma modular
Una marca líder de cuidado de la piel operaba tres tiendas separadas para distintas regiones, todas sobre una plataforma obsoleta.
Durante el descubrimiento:
- Mapeamos los procesos de negocio de todas las regiones
- Unificamos los requisitos de los equipos de marketing, operaciones, logística y finanzas
- Diseñamos un único backend con tres frontends localizados
- Definimos la estrategia de integración con CRM, analítica y herramientas de diagnóstico de la piel basadas en IA
- Priorizamos las funciones del MVP frente a las versiones posteriores
Resultado:
- Un plan técnico claro antes de invertir
- Menor riesgo de implementación
- Ruta de migración fluida y configuración global escalable
Servicio de fase de descubrimiento – FAQ
Normalmente de 2 a 4 semanas, según la complejidad de tu ecosistema de eCommerce, el número de integraciones y la participación necesaria de los implicados.
Acceso básico a tus plataformas actuales, una visión general de tus procesos de negocio y la disponibilidad de los implicados clave para talleres y entrevistas.
Sí. Todos los resultados son independientes de la implementación y están estructurados para que cualquier equipo con experiencia pueda usarlos en el desarrollo.
Sí. Normalmente hacemos el descubrimiento totalmente en remoto, con talleres digitales, herramientas de documentación y plataformas de colaboración. Se pueden organizar sesiones presenciales bajo petición.
En proyectos complejos (cambio de plataforma, marketplaces, configuraciones multirregión, integraciones profundas), el descubrimiento es obligatorio. En alcances menores, podemos trabajar con una fase de definición más ligera.
Revisaremos y reutilizaremos todo lo que ya tengas, y solo completaremos lo que falte. El objetivo no es repetir trabajo, sino crear una visión completa y coherente.
Qué pasa a continuación
- Revisamos tu solicitud: un ingeniero sénior, no un guion de ventas.
- En 2 días laborables recibes una respuesta priorizada y práctica.
- Si tiene sentido, programamos una llamada estratégica gratuita, sin compromiso.
¿Prefieres el correo? Escribe a info@urich.org – el mismo equipo, la misma promesa de 2 días.
Consultoría de arquitectura gratuita
Describe lo que las plataformas estándar no pueden hacer por ti y, en una llamada gratuita, esbozaremos la arquitectura a medida y una hoja de ruta realista.
Empieza tu proyecto de eCommerce con buen pie
Evita errores costosos, requisitos poco claros y retrabajo interminable.
Nuestro servicio de fase de descubrimiento te da claridad, alineación y una base sólida para una entrega exitosa.
