Marketplace z dostawą jedzenia dla rolników, restauracji i kurierów
Wielostronny ekosystem zamawiania jedzenia na żądanie, który łączy rolników, restauracje, kurierów i konsumentów w jednej platformie dostaw i zamówień z logistyką w czasie rzeczywistym i dostępem zależnym od roli
Pomiar po starcie w porównaniu z poprzednim okresem – GA4 / Shopify Analytics.
KLIENT
Chat Meal App to wieloplatformowy ekosystem dostaw jedzenia na iOS i Androida, który łączy producentów, restauracje, kurierów i klientów w jednej infrastrukturze cyfrowej.
Platforma usuwa tradycyjne bariery łańcucha dostaw, dając bezpośredni dostęp do produktów spożywczych i gotowych posiłków – wspiera ją zintegrowana obsługa kurierska i śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym, w tym transmisja wideo na żywo z przygotowywania
OBSZAR PROBLEMU
Rozdrobniony łańcuch dostaw żywności
Tradycyjne systemy dostaw angażują wielu pośredników, co podnosi koszty oraz obniża szybkość i przejrzystość
Ekstremalne wymagania co do szybkości
Główna obietnica produktu zakładała dostawę i realizację w ok. 10 minut, co wymagało mocno zoptymalizowanej logiki logistycznej
Złożoność platformy wielostronnej
System musiał obsługiwać wiele ról użytkowników: klientów, rolników, restauracje, kurierów i reklamodawców – każdą z innym przepływem pracy
Dostępność dla masowego rynku
Platforma musiała być na tyle prosta, by korzystały z niej osoby słabiej obeznane z technologią, a jednocześnie oferować zaawansowane funkcje
Koordynacja w czasie rzeczywistym
Zamówienia, kurierzy i dostawcy potrzebowali zsynchronizowanych aktualizacji, aby realizacja była dokładna i szybka
CO ZROBILIŚMY
Architektura wielostronnego marketplace’u
Zaprojektowaliśmy jedną platformę, w której wszyscy uczestnicy (kupujący, dostawcy, kurierzy) działają w jednym ekosystemie z funkcjami zależnymi od roli
Projekt systemu ról
Wdrożyliśmy elastyczne role użytkowników z możliwością przełączania się w każdej chwili między trybem dostawcy, klienta i kuriera
Przepływ zamówień w czasie rzeczywistym
Zbudowaliśmy uporządkowany system zarządzania zamówieniami, który w czasie rzeczywistym łączy przygotowanie jedzenia, dostawę i śledzenie przez klienta
Integracja kurierów i logistyki
Zintegrowaliśmy lokalne usługi dostawcze i taksówkowe, aby zwiększyć moce realizacji i przyspieszyć dostawy
Koncepcja transmisji z przygotowywania na żywo
Wprowadziliśmy możliwość transmisji wideo podczas przygotowywania zamówienia, co zwiększa przejrzystość i zaufanie użytkowników
WDROŻENIE TECHNICZNE
Zdefiniowaliśmy przepływy interakcji między wszystkimi uczestnikami platformy: rolnikami, restauracjami, kurierami i użytkownikami końcowymi
Przygotowaliśmy uproszczone przepływy, aby platforma była łatwa w użyciu także dla osób nietechnicznych
Zbudowaliśmy aplikacje mobilne na iOS i Androida we Flutterze, aby zapewnić spójną wydajność i skalowalność
Wdrożyliśmy backend oparty na Laravel do obsługi zamówień, ról użytkowników i koordynacji logistyki
Stworzyliśmy interfejsy w React.js dla warstwy administracyjnej i operacyjnej platformy
PROCES PRACY
Produkt zaprojektowano jako pełny ekosystem, a nie tylko aplikację do dostaw – z równowagą między podażą, popytem i logistyką
Mimo architektury wielu ról interfejs pozostaje intuicyjny dla wszystkich grup użytkowników
Każdą decyzję w systemie zoptymalizowano pod kątem skrócenia czasu od zamówienia do dostawy
Platformę zbudowano tak, aby obsługiwała użytkowników na każdym poziomie umiejętności cyfrowych, także osoby słabo obeznane z technologią
Architekturę zaprojektowano z myślą o szybkim wzroście liczby użytkowników, dostawców i wolumenu dostaw
WYNIKI PROJEKTU
Jeden ekosystem żywnościowy łączący wszystkich uczestników łańcucha dostaw
Zoptymalizowane przepływy dostaw nastawione na ultraszybką realizację
Elastyczny system wielu ról, w którym użytkownicy przełączają się między funkcjami platformy
Większa przejrzystość między klientami, dostawcami i kurierami
Skalowalny fundament rozwoju w stronę pełnej, ogólnokrajowej infrastruktury dostaw jedzenia
NARZĘDZIA, Z KTÓRYCH KORZYSTAMY
Rozwój aplikacji mobilnych
- Flutter
Rozwój backendu
- Laravel Framework
Rozwój frontendu
- React.js
Chcesz podobnych wyników w swoim sklepie? Umów bezpłatną rozmowę strategiczną
Nearsens: rozwój ekosystemu IoT i smart home
