Case study

Wydajny silnik rezerwacji wycieczek: Travel Tech

Przebudowa rozproszonej platformy usług turystycznych w skalowalny marketplace

+46%zapytania
-38%porzucanie nawigacji
-52%czas dotarcia do usługi

Pomiar po starcie w porównaniu z poprzednim okresem – GA4 / Shopify Analytics.

Wydajny silnik rezerwacji wycieczek: Travel Tech
Umów rozmowę
Przegląd

KLIENT

Phuket Plus to wielousługowa platforma turystyczna, która łączy wycieczki, wynajem i funkcje marketplace w jednym ekosystemie.

Głównym wyzwaniem był nie sam design, ale przekształcenie chaotycznej mieszanki usług w uporządkowany produkt cyfrowy nastawiony na konwersję.

BranżaTurystyka, marketplace usług
UsługiProjektowanie UX/UI, tworzenie stron internetowych
KrajTajlandia
Rok2022
WYZWANIA

OBSZAR PROBLEMU

Platforma bez struktury

Strona próbowała pełnić kilka ról naraz: katalogu usług, marketplace’u i platformy informacyjnej – bez jasnych priorytetów

Zepsuta logika nawigacji

Użytkownicy mieli problem ze znalezieniem usług przez słabą organizację i brak hierarchii

Brak punktów wejścia do konwersji

Nie było czytelnych CTA ani procesu rezerwacji – aby przejść dalej, użytkownik musiał sam skontaktować się z firmą

Brakujące podstawowe funkcje

Brak wyszukiwarki, filtrów i uporządkowanego katalogu – użytkownicy nie mogli sprawnie przeglądać ani porównywać ofert

Słabe wyniki SEO

Słaba struktura i brak linkowania wewnętrznego obniżały widoczność i ruch organiczny

Phuket Plus — Obszar problemu (1)
Phuket Plus — Obszar problemu (2)
Phuket Plus — Obszar problemu (3)
ROZWIĄZANIA

CO ZROBILIŚMY

Pełna przebudowa architektury produktu

Na nowo zdefiniowaliśmy strukturę platformy – podzieliliśmy usługi na czytelne kategorie i zbudowaliśmy logiczną nawigację

Katalog i system filtrowania

Wprowadziliśmy uporządkowane listingi z sortowaniem i filtrowaniem, dzięki którym użytkownicy szybko znajdują odpowiednie usługi

Wdrożenie wyszukiwarki

Dodaliśmy wyszukiwarkę obejmującą całą stronę, aby wyeliminować tarcia przy szukaniu

UX nastawiony na konwersję

Przebudowaliśmy strony z wyraźnymi CTA i ścieżkami użytkownika – zamieniając przeglądanie w działanie

Linkowanie wewnętrzne i nawigacja

Wdrożyliśmy breadcrumbs i linki kontekstowe, aby poprawić zarówno UX, jak i SEO

Funkcje kontekstowe

Dodaliśmy elementy oparte na lokalizacji (np. widżet pogody), aby zwiększyć przydatność strony dla podróżnych

Phuket Plus — Co zrobiliśmy (1)
Phuket Plus — Co zrobiliśmy (2)
HARMONOGRAM projektu

WDROŻENIE TECHNICZNE

Przeanalizowaliśmy całą platformę i podzieliliśmy ją na moduły funkcjonalne (usługi, listingi, strony informacyjne)

Zaprojektowaliśmy skalowalną strukturę, która obsługuje różne typy usług bez zamieszania

Zbudowaliśmy wielokrotnego użytku bloki UI dla listingów, filtrów i stron usług, aby zapewnić spójność i skalowalność

Przygotowaliśmy responsywne układy na wszystkie urządzenia, z priorytetem dla mobile

Poprawiliśmy szybkość ładowania i sprawność nawigacji – kluczowe dla osób, które w podróży korzystają z sieci komórkowych

Anna Hyvliud, Engagement Manager w URich
Skontaktuj się

Porozmawiajmy

Zaprojektujmy produkt, który pokochają twoi użytkownicy – i z którym urośnie twój biznes.

SPOSÓB pracy

PROCES PRACY

Nie zaczęliśmy od wizualiów – zaczęliśmy od logiki. Naprawa struktury dała największy efekt

Potraktowaliśmy produkt nie jak „stronę”, ale jak marketplace usług z wieloma punktami wejścia i intencjami użytkowników

Zrezygnowaliśmy z ręcznej komunikacji, osadzając akcje bezpośrednio w interfejsie

Poprawiliśmy SEO nie samą treścią, lecz strukturą, linkowaniem i możliwością indeksowania

Zadbaliśmy, by platforma mogła rosnąć (więcej usług, kategorii i ofert) bez psucia UX

Phuket Plus — Wydajny silnik rezerwacji wycieczek: Travel Tech
EFEKTY projektu

WYNIKI PROJEKTU

Uporządkowana platforma turystyczna, na której użytkownicy szybko znajdują i rezerwują usługi

Mniej ręcznej komunikacji dzięki bezpośrednim procesom rezerwacji

Większe zaangażowanie dzięki wyszukiwarce, filtrom i lepszej nawigacji

Lepsza widoczność organiczna dzięki lepszej architekturze serwisu i linkowaniu wewnętrznemu

Skalowalny system gotowy na rozwój biznesu

Phuket Plus — Wyniki projektu
TECHNOLOGIE

NARZĘDZIA, Z KTÓRYCH KORZYSTAMY

Projektowanie

  • Figma

Rozwój

  • Shopify Theme
  • Liquid
  • PHP
  • JavaScript
  • HTML5
  • CSS3

Chcesz podobnych wyników w swoim sklepie? Umów bezpłatną rozmowę strategiczną

Ostatnie projekty
Ostatnie projekty
Ostatnie projekty
Ostatnie projekty
Ostatnie projekty
Ostatnie projekty
Ostatnie projekty
Ostatnie projekty
Dedykowany motyw Shopify dla marki luksusowej
Szczegóły
Osiągnięcia:
czas trwania sesji:
+39%
konwersja na mobile:
+26%
porzucanie checkoutu:
-34%
Branża:
Biżuteria, luksusowy eCommerce
shopify-development|ui-ux-design|web-development | Dedykowany motyw Shopify dla marki luksusowej

Dedykowany motyw Shopify dla marki luksusowej

Rozwój silnika rezerwacji wycieczek i platformy travel tech
Szczegóły
Osiągnięcia:
konwersja zapytań o wycieczki
+46%
zaangażowanie na stronach destynacji
+61%
interakcje z treściami wizualnymi
+48%
Branża:
Podróże, marketplace, technologie turystyczne
ui-ux-design|web-development | Rozwój silnika rezerwacji wycieczek i platformy travel tech

Rozwój silnika rezerwacji wycieczek i platformy travel tech

Skalowalna platforma dropshippingowa dla suplementów zdrowotnych
Szczegóły
Osiągnięcia:
skuteczność wyszukiwania produktów
+46%
obciążenie obsługą zamówień
-58%
współczynnik konwersji zakupów
+33%
Branża:
eCommerce, zdrowie i wellness, dropshipping
ui-ux-design|web-development | Skalowalna platforma dropshippingowa dla suplementów zdrowotnych

Skalowalna platforma dropshippingowa dla suplementów zdrowotnych